25 заметок с тегом

книги РСС

Бот Большой библиотеки

3 сентября 2018, 21:37

В июне я писала про Большую библиотеку Контура. По-тихоньку библиотека растет, читателей становится больше, а значит больше времени нужно тратить библиотекарю, чтобы всем этим заниматься. Мы с Катей Пайль сделали бота в Телеграме, который многое упросил. Но сначала стоит вспомнить, как мы жили до бота.

Жизнь до бота

Что делают читатели

  • Берут книги.
  • Встают в очереди за книгами.
  • Заказывают новые книги.
  • Заказывают доставку книг в другие офисы Екатеринбурга, и возвращают оттуда прочитанное.

У библиотекарей чуть сложнее

  • Библиотекари ежедневно записывают книги на читателей и наоборот в гуглотаблице. Читатели сообщают о том, что взяли, на специальном листочке, а что сдали лежит на отдельной полке со стикерами «от кого». У читателей нет доступа редачить гуглотаблицу. Это сделано сознательно: в таблице легко что-то сломать, и информация станет неактуальной. Поэтому мы старательно переписываем ручками всю инфу с бумажных носителей.
  • Библиотекари записывают читателей в очереди.
  • Если книга освободилась, а ее кто-то ждал, библиотекари пишут читателю, что книгу можно забрать.
  • Упаковывают и отдают на переправку книги для читателей из других офисов.
  • Составляют список книг для покупки, заказывают книжки, а потом записывают их в гуглотабличку. Шлют письма ожидающим читателям о том, что книга появилась.
  • Шлют письма должникам — сейчас их около 50. Каждому надо написать, какие книги на руках, куда их сдавать. Некоторым читателям приходится писать несколько раз, потому что не все отвечают на письма и не все сдают книги сразу.

Это все адов труд. Адов — потому что формально должности библиотекаря нет, библиотекой заняты ребята, у которых свои проекты и своя работа. Все на чистом энтузиазме и желании сделать хорошо.

Что можно было бы автоматизировать

  • Запись книг на читателя. Чтобы не библиотекарь делал это руками, а читатель со своим логином-паролем.
  • Запись в очередь за книгой. Чтобы читатели делали это сами.
  • Уведомление о том, что книга освободилась, с инфой, где брать книгу. А в случае с читателем из другого офиса это письмо с вопросом, нужно ли переслать книгу. Иногда, когда подходит очередь, читатель из другого офиса может сказать, что книга уже не нужна, купил, или же заберет сам из офиса на Малопрудной, не хочет ждать доставки.
  • Уведомления библиотекарям, что книгу надо переслать. Когда попросил читатель из другого офиса или освободилась книга для такого читателя.
  • Уведомления должникам, что книги пора сдавать. Это самая напряжная работа, которая занимает дико много времени.
  • Автоматическое формирование таблицы с книгами для заказа, где указано что просят, кто и когда.

Вот бы у нас был такой сервис 🤔 Но пока его нет, приходится выкручиваться.

Бот в Телеграме

Пару недель назад мы запустили бота. По моим ощущениям все случилось быстро и достаточно небольно :) Катя — просто умничка. С ботом все в разы проще.

В чем помогает бот

Для читателя и библиотекаря возможности разные.

Читатель может

  • Найти книгу простым поиском по автору или названию.
  • Найти книгу по рубрике. Раньше мог только неудобной фильтрацией гуглотаблицы.
  • Отметиться, что он взял книгу. Сам! 😍 Библиотекарю теперь ничего не нужно записывать, все помнит база.
  • Попросить выслать книгу, если читатель находится в другом офисе.
  • Встать в очередь за книгой, которая занята, и выйти из очереди.
  • Посмотреть, что на нем записано.
  • Попросить купить книгу, которой нет.
  • Узнать, где находится библиотека или написать библиотекарю.

Библиотекарь может

  • Записать книгу на любого читателя и обратно — и это сейчас в разы быстрее, чем с гуглотаблицей ❤️
  • Записать читателя в очередь за книгой и наоборот.
  • Посмотреть, кто читает конкретную книгу и стоит за ней в очереди.
  • Редактировать любую книгу: название, автора, рубрику, число экземпляров.
  • Добавлять новые книги.
  • Смотреть, какие книги у конкретного читателя. Раньше можно было только поиском по гуглотаблице.
  • Посмотреть полный список всех должников. Раньше только глазами по всей таблице из 620 книг.
  • Посмотреть читателей, которые скоро уйдут из Контура, но которые не сдали книги. Раньше это было невозможно, так книги уходили вместе с сотрудниками.

Впрочем, вот все команды библиотекаря:

✨ Чертова магия

Бот умный, он дружит со Стаффом, внутренним сервисом Контура, где есть информация о всех сотрудниках. Бот берет из Стаффа логин Телеграма, если он был там указан, и так узнает читателя сразу. Читатель приходит впервые к боту, жмет кнопку «Мои книги» и видит все, что у него на руках — волшебство! ✨

Если бот не узнал сотрудника, он спросит его логин в Контуре, поищет такого в Стаффе, и если найдет, запомнит читателя. Из Стаффа бот знает, в каком офисе работает читатель. Если читатель из другого офиса в Екатеринбурге скажет «Хочу книгу», бот предложит переслать ее читателю.

Из Стаффа мы берем информацию о людях, которые собрались уходить из Контура. Затем пересекаем с теми, у кого на руках книги — получается список ребят, у кого нужно попросить сдать книги, пока не поздно. Этот список получает библиотекарь по команде в боте. Возможно, в каком-то сильно отдаленном будущем это будет происходить автоматом с уведомлением библиотекарю, если кто такой нашелся.

Еще у нас в планах слать автоматом уведомления должникам и кой-чего по мелочи.

Уведомления библиоткарю

Бот шлет библиотекарю уведомления. Например, если кто-то встал в очередь или взял книгу:

Такие уведомления мы выделили совушками, чтобы отделить их от своих запросов боту. Более важные уведомления мы выделили восклицательными знаками, они требуют действий от библиотекаря. Например, если нужно выслать книгу читателю из другого офиса:

Есть и обычные подтверждения действий библиотекаря с галочкой:

В последнем примере красный кирпичик означает, что все экземпляры книги заняты, а всего их пять. У библиотекаря в сообщениях от бота больше информации, ее приходится сокращать и компактно упаковывать. Если знаешь все эти обозначения — это только удобно. Для читателей все сообщения понятные, тексты более подробные.

Интерфейс читателя

Стартовый экран:

Когда читатель нажал кнопку «Мои книги»:

Проектирование интерфейса

В интерфейсе бота не так много средств что-то выделить. В основном жирный текст и отступы. Так что эмоджи иногда спасают, чтобы обозначить структуру. Проектировать бота было интересно и необычно.

Главное, что я поняла:

В бота не стоит наворачивать много возможностей. Если что-то может быть вынесено и сделано где-то еще, не в боте, лучше вынести.

Интерфейс бота не такой уж могучий, чтобы ворочать много сценариев. Нужно четко понимать главную ценность бота и уберегать ее от захламления другими «хотелками». У нас главное — это записать на себя книгу, встать в очередь. Это существенно облегчает жизнь библиотекарю, как бы эгоистично это ни было. Остальное это уже дополнительные возможности.

Мы по-прежнему оставили лист для записи в библиотеке, потому что у кого-то может не быть с собой телефона или даже Телеграма. По ощущениям сейчас половина людей записывается на листочке, а половина самостоятельно в боте. Есть пару моментов, которые могут напрячь читателя или библиотекаря.

Что может пойти не так

Первая проблема
Читатель сидит дома или за своим рабочим местом и начинает записывать книги на себя. А в это время те же книги берет кто-то другой. Или уже взял, ведь кто-то мог отметиться на листочке в библиотеке, а библиотекарь не успел перенести все в базу.

Отсюда правило:

Записывай книгу на себя только тогда, когда ты физически нашел ее в библиотеке.

На самом деле это не такая большая проблема. Если читатель не найдет книгу на полке, он свяжется с библиотекарем и ситуация как-то разрешится. Вторая проблема серьезней.

Вторая проблема
Читатель пришел в библиотеку без телефона, взял книгу и подумал: дойду до рабочего места и запишу на себя книгу. Как бы ни так. Пока идешь на место, уже подумаешь о десяти других вещах, поболтаешь с коллегами и забудешь напрочь.

Отсюда второе правило:

Записывай книгу на себя прямо в библиотеке. Нет телефона с Телеграмом — запишись на листочке.

Уж лучше так, чем никак. Иначе книги теряются, из дома их забывают возвращать.

Одним глазочком

Сейчас я дам ссылку на бота, но вы должны понимать, что только ребята из Контура могут записывать на себя книги и вставать за ними в очередь. Очень надеюсь, что вы не станете ломать бота, подбирать логины сотрудников Контура и все такое. В этом случае нам придется его выключить и огребать. Вы же не злодеи? В боте можно посмотреть, какие книги у нас есть и, пожалуй, все.

Бот Большой библиотеки в Телеграме

Отдельным постом хочу написать, как мы тюнили всякое удобство и понятность для пользователей. Не только бота, всего вокруг библиотеки. Пользователи под боком — исследуй сколько влезет, меняй, проверяй гипотезы :) Это очень увлекательно. Надеюсь, дойдут руки написать.

Библиотека дизайнеров

21 июля 2017, 19:27

В Контуре есть несколько библиотек, одна из них для дизайнеров. Теперь ей ведаю я: заказываю новые книжки, слежу, чтобы они не терялись, стараюсь, чтобы ребятам читать было в радость. Еще я шлю рассылки о том, что происходит в библиотеке, как читать больше, как легко написать отзыв на книгу и много чего еще. Не все старые процессы побеждены, но я по-тихоньку что-то пытаюсь менять. Всю статистику я веду в гигантских гуглотабличках. Сейчас в библиотеке около 250 книг. Скоро появятся и электронные книги.

Ребятам понравились мои рассылки, в Стаффе, внутренней соцсеточке, посыпались «спасибы»:

Я решила собирать эти рассылки на отдельной страничке пока что у себя на сайте.

В будущем, если будет какой-то контуровский библиотечный ресурс, можно будет поселить их там. В рассылках много ссылок на внутренние ресурсы Контура, которые доступны только сотрудникам, вы уж не серчайте.

Сразу скажу, что с версткой я скорей на «вы», а с версткой писем все куда сложней, в браузере может работать, а в почтовиках нет. Я много времени потратила на то, чтобы в почте это выглядело приемлемо, ничего никуда не уехало.

После рассыльных писем ребята стали обращаться с вопросами, предложениями, приносить в библиотеку свои книги, а кто-то даже написал отзыв :) Хочется, чтобы библиотека не просто существовала, а была живой, вокруг нее что-то происходило, знания шарились, разумное, доброе, вечное множилось. Кажется, это по-тихоньку получается.

Путь наименьшего сопротивления

22 января 2016, 0:49

Роберт Фритц

★★☆☆☆

Читать эту книгу надо до середины, а потом закрывать. Первая половина логичная и даже интересная, а потом какой-то бред.

Сначала говорится о том, что поведение человека определяет его глубинная структура, в основе которой опыт, привычки, желания, убеждения. Попытки отклониться от структуры порождают структурное напряжение, которое возвращает человека к своим привычкам. Поэтому так сложно менять свое поведение. Пока структура не изменится, не поменяется и поведение. Логично.

Дальше в книге наступает переломный момент. То, с чем уже можно поспорить, но берега еще не потеряны. Автор пишет, что решение проблем это не творчество. Всякие мозговые штурмы и прочие методики, чтобы выйти за рамки привычного восприятия — это не творчество и к нему не имеют никакого отношения. Это обычное решение задач. Когда есть проблемы, их просто решают. А творчество — это созидание. У него есть цель.

Смысл такой: чтобы поменять что-то в своей жизни, бесполезно начинать что-то делать иначе, просто менять поведение или решать локальную проблему, все равно все вернется на круги своя. При любых попытках решить проблему ничего у вас не получится. Не надо пытаться ничего решать, надо понять, что ты хочешь в этой жизни, сделать фундаментальный выбор и якобы все само начнет получаться, жизнь начнет перестраиваться, все будет работать на эту цель, возникнет структурное напряжение, связанное с этим осознанным выбором. А проблемы, которые были, как-то сами отвалятся и станут неактуальными. Всякие методы позитивного мышления с мантрами «я самый успешный» — не работают. На пути к своей цели важно адекватно оценивать, где ты находишься сейчас, на сколько ты приблизился к цели. Иначе ничего не получится. Не возникнет нужного структурного напряжения, которое будет само вести тебя к цели, ты будешь думать, что ты уже молодец и тебе ничего не надо.

Как понять, что в твоей жизни может быть целью? Никак, надо просто понять, чего хочешь. Почему все начнет так складываться, чтобы двигать тебя к этой цели? Структурное напряжение, все. Алгоритм такой:

  1. Надо понять, где ты находишься сейчас. На какой отметке по пути к цели.
  2. Надо описать, где ты хочешь оказаться, чего добиться, как понять, что ты добился этого.
  3. Произнести про себя «Я выбираю…» — сделать осознанный выбор своей цели. Бред, но так написано.
  4. Двигаться дальше.

Конец.

Договориться можно обо всем

6 декабря 2015, 1:53

Гэвин Кеннеди

★★★★★

Когда вы последний раз задумывались о поводах для недовольства чем-то или кем-то? Если вы ответите, что прошло больше восьми часов, то вы или ангел во плоти, или просто проспали все это время (а если проспали, то готов поспорить, что снилось вам, как вы кем-то недовольны!). Жалобы — неотъемлемая часть человеческого сосуществования».

Ехала в трамвае, читала это и смеялась :) Это действительно правда. Вместо жалоб Гэвин советует задавать вопрос «а что если?», предлагать решение ситуации, а не только критиковать и ругать. Тогда оппоненты скорее всего рассмотрят предложение и не начнут защищаться.

Книга будет полезна не только тем, кто занимается продажами. Все сказанное можно использовать в любых переговорах. Для меня многие вещи были новыми, и выглядят они полезными.

Самое запомнившееся:

  1. Не принимайте первое предложение. Договаривайтесь до более выгодных для вас условий.
  2. Поймите, что хочет собеседник. Какая ценность того, что есть у вас, для него, как он будет это использовать. Субъективное восприятие переговорщика гораздо важнее, чем объективные обстоятельства сами по себе. В переговорах не идет речь о справедливости, честности. Главное — учитывать интересы второй стороны и пытаться договориваться, исходя из них. И из своих интересов тоже.
  3. Получите как можно больше информации о предмете сделки, чтобы понимать все условия и чтобы было понятно, что можно обговаривать. В сделках участвует больше чем одна переменная. Цена — не самый главный предмет переговоров.
  4. Твердая позиция в переговорах не означает жесткость и хамство. Уважайте собеседника.
  5. Приписка в объявлении «торг уместен» — демонстрация вашей неуверенности в цене. Это намек на то, что ее не только можно, но и нужно понижать.
  6. Самое полезное слово в словаре переговорщика — слово «если». Идти на уступки можно только взамен на что-то. Уступки должны быть взаимными. Движение в переговорах идет с обеих сторон.
  7. Часть работы переговорщика — поиск возможных вариантов решения.
  8. С тяжелыми оппонентами бесполезно вести себя жестко или излишне вежливо. Поведение этих людей вряд ли выйдет изменить. Главное — чтобы их манера поведения не повлияла на ваше решение и результат переговоров. Можно говорить им напрямую, что их поведение не повлияет на результат. То, как они себя ведут — не ваша проблема. Эмоции не важны, важен конечный результат. Если вы даете понять оппоненту, что его действия влияют на вас и на результат переговоров, вы провоцируете его на повторение этих действий с удвоенной решимостью. На результат должны влиять аргументы и принцип взаимообмена.
  9. Придуманный «наказ» может помочь в продажах, с вами будет сложнее спорить о цене, ведь не вы ее установили — «мопед не мой». Сами же никогда не ведите переговоры с посредниками.
  10. Твердо установленных цен нет в природе.
  11. Небольшие уступки в больших масштабах выливаются в большие потери.
  12. Важно знать культурные особенности оппонентов при ведении переговоров.
  13. Не ведитесь на пыль, которую вам пускают в глаза, не пассуйте перед давлением чужого имиджа, не поддавайтесь на запугивания, угрозы и манипуляции. Если вас вынуждают ждать назначенной встречи, займитесь своими делами в это время.
  14. Не стоит прибегать к угрозам для достижения мелких целей — вам никто не поверит. Когда к угрозе прибегают как к последнему средству, она звучит более оправданно. Как первое средство она неприемлема. Угрозы могут приводить к контругрозам, имейте в виду. Чем больше ваша зависимость от другой стороны, тем больше вероятность получить угрозу.

Я начала читать эту книгу, чтобы понять, как вести себя с тяжелыми оппонентами. В итоге выяснила, что веду себя верно. Хотя, если честно, ожидала каких-то магических рецептов. Думала, что я что-то делаю не так, поэтому у меня не получается договариваться, рассчитывала найти про это в книге. Но нет. Все делаю правильно.

Артбук. Ваша жизнь в словах и картинках

31 августа 2015, 4:45

Кэти Джонсон

★★★★★

Если было бы можно, я бы поставила этой книге оценку в 6 звездочек :) Но это будет нечестно.

Эта книга о ведении дневника. В ней набор возможностей, а не правил. Тут нет уроков. Зато в полной мере показана свобода, которая открывается перед тем, кто начинает вести дневник. Уйма действительно полезных советов, как организовать работу с дневником, в том числе вне дома. Что рисовать, где рисовать, когда рисовать, на какие темы. Много о инструментах и как по-разному их можно использовать. Иногда инструментами становятся неожиданные вещи или же привычные инструменты используются не по назначению. Куча примеров со страницами дневников разных художников. Очень интересно смотреть, как по-разному они работают.

Заметки для себя:

1. Можно сначала сделать только набросок, а раскрашивать уже потом. Можно рисовать одну страницу несколько дней, добавляя по одному элементу, они могут быть вовсе несвязанные. Можно расчертить лист на квадраты, как в календаре, и заполнять кусочки каждый день. Пробовать быстрые наброски за полминуты-минуту, это пригодится.

2. Нет цели нарисовать красиво. Это дневник, тут фиксируется момент, ощущения от момента. Это не процесс обучения рисованию.

3. Рисунок может иметь границы, а может вылезать на вторую страницу или за ее край. Стирать или нет, с карандашными эскизами или нет, рисовать каждый день или нет — нет правил. Это должно нравиться. Ведение дневника не должно быть унылой обязанностью. Не хочется — не рисуй. Любые правила будут перечеркивать радость от ведения дневника. Серия быстрых набросков или проработанный рисунок — тебе решать. Пробовать разные материалы и бумагу. Краски, карандаши, тушь по-разному ведут себя на разной бумаге. Подобрать то, что нравится. Выбрать способ ведения дневника и цель. Рисунки могут быть с надписями в любой пропорции или без них, а может быть надписи будут поверх рисунка.

4. Если что-то не получилось, есть много способов поправить дело, но лучше все оставить, как есть. Так можно будет увидеть, какой путь ты прошел, чему научился. Если уж очень хочется, можно использовать заплатки, заклеить кусок и нарисовать поверх. Особенно интересно смотрятся цветные заплатки, которые отличаются по цвету от страницы. Можно сделать заплатку из билетика, рекламки, что попадется под руку. Она может быть украшением. А можно рисовать поверх уже нарисованного. Никаких правил. Да и вообще, если что-то не вышло, можно перелистнуть страницу и рисовать дальше, не печалиться на счет неудавшейся страницы. Страниц еще много. И вовсе не обязательно их кому-то показывать. Если хочется показать лишь фрагмент, можно закрывать листочками то, что показывать не хочется. Некоторые страницы «не для всех», можно соединить скрепками.

5. Сначала лучше рисовать там, где нет кучи людей, чтобы они не смущали. Постепенно можно привыкнуть к людям вокруг.

6. Будет полезно указать дату, перечислить художественные материалы, которыми был сделан рисунок, чтобы впоследствии можно было вспомнить, когда и чем вы рисовали.

* * *

Обычно, когда читаешь книги, хочется быстрей дочитать, узнать все, что в ней, поставить на полку и скорей браться за следующую. Потому что много книг на очереди, много всего хочется освоить. А тут, странное дело, я смотрела, сколько страниц осталось, печалилась, что уже маловато, и специально останавливалась пораньше, чтобы на завтра что-то еще осталось почитать :)

У меня есть еще одна книга по ведению дневников — Натали Ратковски «Разреши себе творить». Она красивая, с отличными иллюстрациями, на хорошей бумаге, ее приятно листать, разглядывать, и ее непременно хочется иметь у себя дома. Но вот незадача, я не смогла ее прочесть. И вот почему. Примеры, что там приводятся, уж очень хороши. Старательно подобранные, практически идеальные рисунки на страницах дневников. Даже примеры быстрых набросков навевают ужас, потому что смотришь на них и думаешь, что даже примерно так рисовать не можешь. Без шансов. Такая красота неописуемая. Не приблизиться к ней и не повторить даже примерно. И сразу руки опускаются. И сразу этот страх чистого листа, страх испортить и сделать некрасиво. Хотя книга, безусловно, очень хорошая, в ней тоже много разных советов. Наверное, даже больше, чем у Кэти Джонсон, она и потолще. Здесь и про скрапбукинги, и про коллажирование, и про то, как сшить свой блокнот.

А у Кэти Джонсон нет ощущения недостижимого, потому что любой результат должен устроить, без разницы, что выйдет. Вот даже ни на секунду у меня не возникало ощущения далекого и недоступного. Тут другие примеры дневников, рисунков. Большинство не проработанны на смерть и не нарисованы идеально. Тем не менее, они привлекательны, их интересно разглядывать. Без страха сложного. Наоборот, они вдохновляют скорей брать карандаши, краски и рисовать. Как угодно и где угодно. Эта книга про дневник художника, а не художественный дневник. Это слова самой Кэти. То есть тут нет задачи создать предмет искусства, чтобы потом восхищаться и всем хвастать. Здесь нет ничего о красивущих скрапбукингах, которые надо убиться, чтобы сделать. Или о хитрых материалах. Наоборот, здесь о том, как ведение дневника может быть простым, о рисовании тем, что попадется под руку. Этот дневник функционален. Он отражение того, что с тобой происходит, о чем думаешь, что узнаешь, исследуешь. Сюда можно записать даже список покупок или планы на день. Это отражение повседневности. Он учит ценить каждый прожитый день. Чтобы рисовать, не надо ждать поездки мечты или важных моментов. Мысли, идеи, наблюдения, воспоминания, схемы расстановки мебели, планы по ремонту, любые заметки — здесь может быть все. И этим он прекрасен.

В конце книги много ссылок на сайты художников, которые упоминались по ходу книги, их мне еще предстоит разобрать. Я бы с удовольствием почитала и другие книги Кэти Джонсон.

Как только начала читать книгу, достала свой пылившийся на полке блокнот и стала рисовать, почти каждый день. Хочется, чтобы настрой не прошел :)

Свои дневниковые рисунки я выкладываю в инстаграм по тегу всловахикартинках.

Кстати, вы заметили, что заголовок моего блога почти как название книги? :) Вот так совпадение!

Психология

26 июля 2015, 17:58

Пол Клейнман

★★★★★

В книге, как на ладони, разные направления, теории в психологии и известные психологи. Многие знают про эксперимент Милгрема, Стэндфордский тюремный эксперимент Зимбардо, опыты Павлова, теории Фрейда и Юнга, иерархию потребностей Маслоу. В книге все это есть. Поэтому сначала я подумала, что не найду ничего нового для себя и будет скучно. Это оказалось не так.

Каждая тема разобрана буквально на 2-3 страницах, поэтому материал обширный, больше, чем можно себе представить. Все изложено очень сжато, без воды, информация хорошо классифицирована и разложена по полочкам. Из-за этого книгу легко и приятно читать, в ней много интересного. Она дает большой обзор и годится в качестве справочника. Если какая-то тема покажется интересной, понятно, что нужно искать. У меня эта книга теперь вся в закладочках. Рекомендую к прочтению.

Нарушай правила! И еще 45 правил гения

24 июня 2015, 18:28

Марти Ньюмейер

★★★★☆

Книга написана для тех, кто придумывает что-то новое. В ней описан процесс создания от идеи до воплощения и поддержки. Из советов автора вы узнаете, как рождать идеи, как с ними работать, как учиться новому, получать хороший результат и доводить дело до конца. Мысли, особенно ближе к концу книги, хорошие, но мне не понравилась подача. Все это зачем-то связали с гениальностью и говорили про ее развитие. В моем понимании гений — это человек, выдающийся какими-то своими талантами, незаурядная личность. Но чтобы рождать новое и мыслить креативно, можно не быть уникальным и особенным. Этому можно учиться и успешно применять знания на практике. Что книга и доказывает.

Второй минус — то, что мысли в книге разрозненны, нет какого-то линейного повествования и развития идеи по всей книге. Это может быть кому-то непривычно, и из-за этого книга не затягивает. При таком формате все 45 правил можно читать хаотично, не надо быть в теме и знать, что было написано ранее. Но из-за такого изложения не рождается какой-то целостной картины, которая помогает запомнить все раз и навсегда. Советы полезны по-отдельности, и книгой можно пользоваться как справочником, заглядывать в нее, когда будет необходимость.

Мысли, которые мне понравились:

Откажитесь от манерности, украшательств и аффектации. Дорога к стилю лежит через аутентичность, простоту и прямоту. А теперь секрет: привлекательный личный стиль скорее определяется тем, что вас ограничивает, нежели вашими сильными сторонами. Это результат работы с недостатками, использования всех имеющихся у вас эстетических навыков. А поскольку ваши ограничения уникальны, неповторимым окажется и ваш стиль. Именно это больше всего притягивает других в стильных людях. Они уникальны и очаровательны сами по себе.

Хороший дизайн обладает определенными вневременными «человеческими добродетелями»: щедростью, храбростью, усердием, честностью, содержательностью, ясностью, удивлением, лаконичностью и остроумием.

Плохой дизайн выражает такие человеческие недостатки, как эгоизм, страх, лень, лживость, мелочность, путаность, апатию, расточительность и глупость. Другими словами, от дизайна мы ждем того же, чего и от людей. И если правильно комбинировать этику с эстетикой, получишь хороший дизайн.

Нужно совершить много ошибок перед тем, как добиться результата. Чем больше, тем лучше.

Тело человека создано природой, но свою личность он формирует сам.

Включите сердце и мозги

25 марта 2015, 0:35

Дария Бикбаева

★★★☆☆

Книжка для тех, кто хочет построить свой бизнес. То есть не для меня. К сожалению, мне было неинтересно читать. Я пообещала написать этот обзор, поэтому пришлось дочитывать. Но больше я так не буду делать. Читать бесполезные для себя книги — потеря времени и одно расстройство. Лучше читать только те, что хочется.

Знаете, бывает, читаешь книгу, далекую от своих интересов, а все равно увлекательно местами и может быть даже полезно. Расширяет кругозор. Здесь не так :( Лишь пару раз возникло желание подумать над некоторыми вещами и все. Остальное все слишком очевидное, ничего нового или удивительного. Совсем.

В книге много полезных (наверное) советов, что и как делать на конкретном этапе жизни своего бизнеса. Довольно подробно. Если ты решил что-то сделать, а в голове совсем пусто, ты не можешь себя организовать и не понимаешь элементарных вещей, то да, читай, собрать мысли в кучу поможет. Я не разбираюсь в построении бизнеса, и не планировала разбираться, поэтому не могу сказать ничего о полноте, достаточно ли охвачено разных сторон построения бизнеса. Я не могу также сказать ничего про качество описания тех или иных вещей, поверхностно все это, примитивно и устарело, или же оно достаточно разобрано, соответствует современным веяниям.

Первая часть книги посвящена тому, как выбрать дело своей жизни. Анализ интересов, мечтаний, построение разных списков с ответами на вопросы, поиск своей сферы. А дальше уже все на свете. Определение целевой аудитории, создание уникального продукта или предложения, советы на тему, что может помочь бизнесу выжить, как отстраивать себя от конкурентов, на какие мелочи обращать внимание, как организовать команду и управлять ею. Создание бренда, продвижение, источники новых идей и вдохновения. То есть затронуто много всего.

В книге, кроме описания очевидных для меня вещей, которые не вызвали у меня никаких эмоций, есть то, с чем я не согласна, что вызывало у меня негодование и что отталкивало.

Первое разочарование

Раздел о том, как понимать потребности клиента, разговаривать на одном языке с ним, предлагать то, что ему, драгоценному, надо. Написан совет для вымышленного стилиста, модельера, фотографа в качестве примера. «Докажите, что вы можете сделать фигуру девушки стройнее, грудь больше, а нос короче». Нда... А как же любить себя таким как есть? Как же не такая уж и новая мода на моделей, которые вовсе не худые? Все эти статьи, что не надо себя морить голодом и доводить до такого состояния, чтобы по подиуму ходить. Как же фотосессии с полными моделями довольными собой и жизнью? Которые говорят о том, что все люди прекрасны. И ты тоже. Любой. И не надо для этого быть с носом короче или грудью больше. Что надо просто любить себя. Мол, посмотрите, какие мы все разные, как это интересно и здорово. Почему бы этому мифическому стилисту или фотографу из книги не посоветовать показать человека настоящего, естественного при этом красиво. В этом же должно быть его искусство и профессионализм.

Ну, или еще кардинальней. Это тоже не новое. Почему бы не просто закрывать какую-то потребность пользователя, а формировать новую и закрывать ее, как это делают некоторые успешные компании. Это же круто, у человека не было потребности, а ты хоп и создал, показал, как потрясно можно что-то делать с помощью твоей магической штуки. Ты вроде раньше и не собирался этим заниматься, а тут уже задумался, и жизни своей без этого не представляешь. Прямо вот сразу хочу и надо. Не было потребности, жил спокойно, а тут напридумывали всякого, как теперь жить без этого? Вот это офигенно. Правда, придется включать мозг сильней, чем когда пытаешься понять, что надо клиенту и это самое даешь. Но это же круче! Выйти за рамки, вести за собой массы. Менять мир. Вот про это я бы почитала книгу. А такие банальности... Ну, не знаю.

Второе разочарование

Раздел про сотрудников, подбор команды, поиск «специалиста своей мечты». В примере про то, как описывать качества такого сотрудника, Дария пишет: «Будьте смелы в описании, не бойтесь мечтать о самом лучшем, опишите человеческие качества, навыки, место жительства, возможность работать 24 часа в сутки за идею, знание языков». Дария так шутит? Я думаю, что нет. 24 часа в сутки за идею — не прикольно. С любой стороны. Мне казалось, это все понимают. Довольно очевидно, что эффективность низкая у таких «работников», отдых нужен всем. И достойная оплата нужна всем, а не «за идею». Да и само отношение к сотрудникам, как к рабам, никуда не годится. Мне это показалось очень отталкивающим.

Третье разочарование

Глава про технические штучки и инновации. Дария однажды открыла для себя мир QR-кодов и теперь всем советует тоже его открыть. Тут я печально вздохнула, вспомнив тонну статей о том, что эти QR-коды используют где придется, бездумно. А потому пользоваться ими неудобно и бессмысленно. Но об этом Дария не упоминает. Я уже наглядно представила себе толпу читателей, которая прочтя книгу, ринулась фигачить QR-коды на все носители. Для тех, кто совсем не в теме, я поясню. А то вдруг. Это очень неудобно, пробегая мимо рекламы чего-либо, останавливаться, вытаскивать телефон, сканировать этот код, чтобы понять, а что же там зашифровано, куда оно ведет, и что мне хотят сообщить. Куда быстрей и проще сразу дать информацию на баннере, стенде, листовке. Буквами. Картинками. Человек читает глазами, такой у него интерфейс, он с помощью глаз в мозг отдает информацию. А QR-коды для бездушных машин, человек сам не в состоянии его считать. Но есть исключения. Когда информация предназначена для прочтения или использования на телефончике по какой-то причине. Например, по QR-коду ссылка на скачивание телефонного приложения. И про это рядом написано, что же там в коде. Чтобы ты заранее понял, надо оно тебе или нет. Без угадываний и чтения мыслей. Это ок, это для телефончика. Не для человека. А шифровать все на свете — идиотизм. Я не испытываю восторга от инноваций только потому, что они инновации. У всего должен быть смысл и какая-то польза. Не усложняйте.

Четвертое. Восторг!

Тот же раздел про технологии повествует о соцсетях. О том, что ссылки на них надо везде размещать. А дальше даже рекомендации, как именно размещать их на сайте компании: «Они должны быть заметны. Расположите их по направлению движения мышки, когда посетитель собирается закрыть сайт или перейти на другую вкладку». А-а-а! Я лежала :) Ну, вы понимаете. Я же проектировщик интерфейсов. И вот читаю, как Дария, по сути, учит проектировать. Небольшой кусочек, но все же. И ладно бы что-то дельное и умное. Но блин! По направлению движения мышки! А мышка, судя по описанию, движется только в сторону закрытия сайта или вкладки :) Что ж такой сайт-то стремный, что его сразу хочется закрыть, и мышка именно туда по описанию движется? :) Это первая смешная часть. Есть же еще вторая. Почему Дария решила, что соцсети должны быть там, куда ползет мышь? :) Если она туда не поползет, то их не заметят? Замечают только то, куда движется мышь? Глазами не двигают? :) Это еще не все вопросы. Почему именно социальные сети должны быть самые заметные на сайте? Это что, вся его соль? Других важных элементов на странице нет? Как можно рассматривать расположение чего-либо на странице в отрыве от того, что там на странице вообще происходит? Какой там у пользователя сценарий (видимо только в соцсети уйти скорее и закрыть)? Какая информация на сайте важная для пользователя? Зачем он туда приходит, за какой пользой, с чем уйдет, чего мы хотим добиться? Печальный сайт выходит, если не отвечать на эти вопросы. Никакой в нем пользы. Поэтому, видимо, и закрывает пользователь сразу... Поэтому, видимо, и соцсети там, чтобы ну хотя бы в них ткнули перед тем, как уйти с этого печального сайта.

Пожалуй, остановлюсь. А то вдруг Дария случайно это все прочитает и расстроится. Это в мои планы не входило. Не хочется умалять заслуг Дарии в построении собственного успешного бизнеса. Она же смогла. А как там вышло, хоть с соцсетями по ходу движения мышки, уже не важно. Главное, Дария много трудилась, наблюдала, делала выводы, и у нее в итоге все получилось. Главное, что она нашла то, в чем она счастлива и успешна. Жизнь одна, надо заниматься тем, что тебе интересно. И на этом можно зарабатывать. В этом она права.

Включайте почаще сердце и мозги.

Рисуйте свободно!

1 марта 2015, 5:33

Барбара Дайан Берри

★★★☆☆

В этой книге нет уроков вроде «рисуем сову». Наоборот, автор советует рисовать без особой цели, без плана и ничего не ждать от своей работы. Все это нужно, чтобы преодолеть ступор и страх перед рисованием. Большие ожидания и самокритика вредны в творчестве. Рассуждения о том, бывает ли то, что вы рисуете, только мешает.

Не нужно жалеть потраченного времени, стоит просто погрузиться в процесс и наблюдать за тем, как движется кисть, оставляя жирный след краски. Затем можно попробовать увидеть в линиях, которые рисуете, образы. Так вы сможете открыть свой визуальный язык. Такое бесцельное рисование без оценки и критики открывает волю воображению и дает большой опыт.

Автор всю книгу отучает хотеть чего-то конкретного от своего рисунка. Все недовольства результатом от того, что рисунок выходит не таким, как вы себе его представляли. А он и не должен быть каким-то определенным. Как вышло — это и есть результат. Пусть он будет. Надо принять то, что получилось и рисовать дальше. От сожалений проку нет.

У меня книжка не пошла, мне уже скучно рисовать просто линии, я хочу «рисовать сову» :) И я уже не боюсь нарисовать «что-то не так». Не получается, да и ладно, чистых листов много. Думаю, книга подойдет тем, у кого этот страх есть. Потому что автор делает главное — заставляет просто взять кисть и водить ею бесцельно по листу. Я думаю, это самое сложное в борьбе со страхом — просто начать. А там уже затянет, понравится, плевать будет на результат и свой невысокий уровень. Сам процесс будет интересен.

Правила мозга

25 января 2015, 0:26

Джон Медина

★★★★★

Наверное, вы уже догадались, что я люблю читать книги про мозг. Это не удивительно, ведь процессы, которые в нем протекают, определяют наше мышление, поведение, память и многое другое, не менее важное для нашей жизни. С каждой прочитанной книгой будто собирается очередной кусок мозаики. Факты, исследования дополняют друг друга и не перестают меня удивлять.

Эту книгу написал Джон Медина, молекулярный биолог-эволюционист. Он занимается изучением генов, которые участвуют в развитии мозга, а также генетикой психических расстройств.

Мне не хотелось делать пересказ книги, хотя некоторыми фактами прямо очень хочется поделиться, настолько они удивительны. Мне хочется, чтобы вы прочли все сами в первоисточнике. Попытаюсь дать затравку, но не раскрывать суть и причины.

Из этой книги я узнала:

  1. Как физические нагрузки влияют на умственные способности и почему.
  2. Эволюционный момент: что именно способствовало развитию мозга и символическому мышлению у людей. И это вовсе не просто труд.
  3. Почему у людей, получающих одинаковую информацию в одинаковых условиях, ее запоминание, кодирование и воспоминания будут различными.
  4. Карты мозга у всех людей разные: нет конкретного места, одинакового у всех, которое бы отвечало за прикосновение к правой руке, например. Как же в этих условиях работают нейрохирурги, которые хотят что-то починить.
  5. Какая информация лучше всего запоминается, при каких условиях, что можно сделать, чтобы она лучше запомнилась. Как идет процесс записи информации, где она хранится, когда откладывается на хранение в долговременную память (тут очень много удивительного и неожиданного).
  6. Как быстро происходит забывание, что сделать, чтобы его предотвратить.
  7. Что происходит во сне, почему сон важен.
  8. Как стресс влияет на обучение, какой тип стресса больше всего влияет на продуктивность работы мозга.
  9. Как информация от разных органов чувств влияет на восприятие и закрепление опыта.
  10. Как запах влияет на память и почему так происходит.
  11. Эксперимент, в котором на раз-два обманули профессиональных дегустаторов вин из Университета Бордо.
  12. Почему мужчины «маменькины сыночки». Сколько генов в x и y-хромосомах (тут тоже неожиданно). В какой из хромосом целая куча генов, которые участвуют в формировании мозга и задействованы в организации высшей мыслительной деятельности, начиная с вербальных навыков и социального поведения, заканчивая интеллектуальными способностями.
  13. Почему женщины считаются более эмоциональными, почему эмоциональные ситуации мужчины и женщины воспринимают по-разному, как происходит восприятие такого опыта.

Пожалуй, раскрою один из пунктов — как и почему запах влияет на память. Потому что уж очень хочется рассказать историю из жизни.

В книге Джон Медина пишет, что запах тесно связан с памятью, это демонстрируют различные эксперименты. Автор подробно описывает процесс восприятия запаха. Сейчас нас интересует небольшой этап этого процесса. Один из пунктов назначения запаха — миндалевидное тело. А миндалина контролирует не только формирование эмоционального опыта, но и воспоминания о нем. Запах стимулирует эту область, и мы вспоминаем свои эмоции. А с эмоциями и сам пережитый опыт.

Так вот, когда мне было лет 5-6, моя мама проводила ревизии в магазинах и на складах. Наверное, каждый видел, как магазины закрывались на учет, а на дверях красовалась табличка. Для покупателей это было печально. Но не для меня. Часто эти ревизии проводились в выходные, а меня было не с кем оставить дома. Поэтому я ходила вместе с мамой. Интересней всего было ходить на склады. Зима, мороз, ранее утро, еще темно, все спят, а мы идем на необитаемую безлюдную зону, на склад. Склад вскрывается по всем правилам, перерезается пломба, звенит сигнализация ну и так далее. На складах холодно, но интересно. Можно, например, взять большую тележку и катать в ней кукол по длиннющим коридорам между стеллажами. Где еще встретишь такое пространство? А если повезло очутиться на складе с игрушками — это вообще рай! Там я видела такие игрушки, которых не было ни у меня, ни у моих друзей. Машина скорой помощи, которая едет и останавливается по хлопку. Электронный повар, который печет яичницу. В общем, куча радости и эмоций. Скучно мне там не было. Если вдруг станет холодно, можно было забиться в теплую будку и рисовать на бухгалтерских бланках, вести свой учет :) Это все воспоминания, которые, как и многие другие, хранятся у меня в мозгу. Но вы только представьте, что вдруг со мной случилось, когда я в первый раз побывала в ИКЕЕ. А именно в тот момент, когда я дошла до склада у касс. Там тот самый запах! Я чуть не зарыдала от восторга. Я вспомнила все-все не только в деталях, я вспомнила все ощущения и то состояние, в котором была тогда, на складах в детстве. Запах мгновенно перебросил меня на кучу лет назад и заставил не просто вспомнить, пережить все заново. Кстати, первые несколько посещений ИКЕИ были вот такие восторженные, потом эффект постепенно спал. Сейчас мне просто по-особому радостно бывать там.

Ну, и напоследок я процитирую сначала самого автора, а затем его жену.

«Самое важное правило мозга, которое я не могу доказать научными фактами, но в которое верю всем сердцем, — быть любознательным».

«Любовь заставляет нас улыбаться, даже когда мы устали».

Будьте любознательными и любите друг друга :)

Подарок моря

15 декабря 2014, 15:51

Энн-Морроу Линдберг

★★★☆☆

Книга может помочь восстановить жизненное равновесие и найти себя. Для тех, кто устал от жизни, запутался и потерялся. Она пропитана спокойствием и шумом моря. Я уверена, что кому-то она может помочь в трудные жизненные периоды. К сожалению или к счастью, мне она не оказалась нужной.

Птица за птицей

15 декабря 2014, 15:28

Энн Ламотт

★★★★★

Я не занимаюсь писательством, но «Птицу за птицей» прочла за два вечера с большим удовольствием и восхищением. Читала и улыбалась от начала и до конца :) Энн Ламотт пишет живо, откровенно и с юмором. В книге куча историй из жизни, которые помогают легко погрузиться в мир писательства и понять автора. Тем, кто пишет, книга будет полезна практическими советами и станет источником вдохновения. Она может придать силы писать, если вдруг оказалось, что писать и редактировать написанное больше нет сил. Энн Ламотт умеет настроить на нужный лад, где-то подсказать и научить, где-то посмеяться и разрядить обстановку.

Книга прекрасно написана, тем самым говорит за себя — автор знает свое дело. Читать ее — удовольствие, даже если вы не пишете. Кстати, во многом, если заменить слово «писать» на слово «рисовать», все советы работают точно так же :) Ну, и я не могла не обратить внимание, что обложку книги рисовала Натали Ратковски. Такую красоту приятно держать в руках.

Книжку я подарила подружке Кате, пусть «Птица за птицей» ее вдохновит :)

Важные годы

15 декабря 2014, 14:44

Мэг Джей

★★★★☆

Для меня эта книга не была такой уж актуальной. Она скорей для людей ближе к 20 годам, чем к 30. Книга о том, как важно не пропустить этот жизненный период. Как важно заниматься в это время не чем попало, а тем, что в будущем может быть полезным. В карьере, личной жизни, в поддержании здоровья. То есть в 20 лет не стоит думать, что вот сейчас я поработаю официанткой в кафе, а ближе к 30 начну заниматься чем-то правда стоящим, к чему душа лежит и есть способности. Автор говорит, что в 20 как раз и нужно накапливать «капитал идентичности». Может быть, то, чем ты сейчас занимаешься, совсем не то, чем хочешь и планируешь заниматься в будущем, но оно должно как-то этому способствовать. Полезные связи, знакомства, опыт, все это накапливается и помогает в будущем обрести то, к чему стремишься. Нельзя взять и отложить на потом эти важные вопросы, а пока жить «для себя». Потом все это не возникнет из ниоткуда. Опыт формируется постепенно.

У людей этого возраста помимо заблуждения, что о карьере, семье, здоровье можно пока не думать, есть еще одна проблема. Многие пока не видят себя в чем-то, не понимают, что им может быть интересным, не знают, куда бы податься. Даже если это так, это не повод заниматься бессмысленной ерундой. Не важно, чем заниматься в этот период, важно, чтобы это могло бы стать полезным позже, чтобы это занятие формировало какой-то полезный опыт. К тому же, как можно понять, что тебе нравится, если не пробовать ничего? Нужно пробовать разное, тогда в чем-то можно найти себя.

Книга будет полезна людям лет двадцати, которые не спешат определиться в своей жизни и думают, что потом все как-нибудь само сложится.

Книгу отдала читать младшей сестре :)

Пластичность мозга

25 июля 2014, 18:42

Норман Дойдж

★★★★★

За этой страшненькой обложкой скрывается хорошая книга :)

Первые главы книги создали впечатление, что мне что-то не то впаривают. Но, вроде, разобрались, все ок.

Главная мысль книги — наш мозг очень круто умеет меняться и перестраивать нейронные связи в зависимости от обстоятельств, адаптируется к изменениям, реорганизует свою систему. Да, в мозге можно выделить области, которые у большинства людей отвечают за схожие функции. Тем не менее, все это не задано жестко и навсегда, а пластично. Например, у слепых людей область, которая отвечает за зрение у видящих, обрабатывает тактильные и слуховые сигналы. Тем самым область не просто бездействует, а отдается в использование тем органам чувств, которые интенсивней работают.

При повреждении какой-либо зоны мозга при инсульте, задачи этой зоны могут взять на себя другие области мозга, и человек может обучиться заново двигать своими парализованными конечностями. Главное — не заканчивать тренировки. Стало известно, что сразу после инсульта у человека возникает «кортикальный шок», который может длиться несколько месяцев. Любая попытка двигать парализованной рукой или ногой в этот период терпит крах. После этого больные сдаются и перестают тренироваться. Такие люди на самом деле страдают «усвоенным неиспользованием». Их успешно лечат «принудительным использованием». Здоровую руку, к примеру, фиксируют, побуждая пользоваться больной рукой. Такие пациенты восстанавливаются довольно успешно, даже если с момента инсульта прошло уже много лет.

Отдельно написано про пожилых людей и старческое слабоумие. Угадайте, что надо делать, чтобы в старости мозг был, как огурчик? :) Правильно, тренировать его. Осваивать новые горизонты, приобретать новые навыки, учить языки, учиться танцевать. Причем, не просто повторять уже заученные танцы, а именно учиться новому. Повторение не сохранит двигательную кору в должной форме, нужно учиться действительно новому. Все, что не используется — отмирает. Это главное правило мозга. Неиспользуемые нейронные связи разрушаются. «Если мы прекращаем тренировать наши ментальные навыки, то пространство карты мозга, предназначенной для этих навыков, переходит к тем навыкам, которые мы продолжаем использовать».

Кстати говоря, здесь написано, что пожилые люди чаще падают и постоянно смотрят под ноги, потому что их стопы через подошву обуви плохо ощущают поверхность земли, сокращается обратная связь от рецепторов на стопах, нарушается обработка вестибулярной информации. Годами мы носим обувь, которая ограничивает поступление обратной связи от стоп к мозгу. Из-за этого проекционные зоны стоп в мозге упрощаются, наша способность управлять ступнями ограничивается. Старики начинают использовать трости, полагаются на другие органы чувств, что еще больше ослабляет эти зоны мозга. А надо бы их развивать. Пытаться чувствовать ногами поверхность, а не смотреть на нее.

Помните, что «наше нежелание заниматься интенсивным обучением с наступлением старости приводит к „истощению“ систем мозга». И, как верно замечено, «мы живем, чтобы жить, а не только заниматься упражнениями. Поэтому хорошо, когда люди выбирают в качестве тренировки те виды активности, которые им по душе. К тому же это повышает их мотивацию, что немаловажно».

В книге куча интересных, местами захватывающих историй. Много любопытных нюансов, деталей. Читайте, оно того стоит.

Мозг и душа

25 июля 2014, 17:11

Крис Фрит

★★★★★

Перевод названия книги корявый, в книге нет ничего про душу :) В оригинале Making up the Mind: How the Brain Creates Our Mental World. Это скорей о том, как формируется наш разум, как мозг на это влияет.

Из этой книги вы узнаете, что ваш выбор уже сделан в тот момент, когда вы думаете, что делаете выбор. Люди осознают свое намерение несколько позже. А совершают действия еще позже. Проходит 500 миллисекунд от мозговой активности, выбора, до действия. До осознания намерения проходит 300 миллисекунд.

В книге довольно интересно описано, с чем связана суеверность, ритуалы, желание предсказывать. Дело в том, что изначально у каждого из нас есть гипотезы и предположения относительно всего на свете, и только потом мы получаем опыт, обучаемся, корректируем гипотезы. Мы реагируем не столько на то, что происходит, сколько на то, что не соответствует нашим гипотезам, ожиданиям. Для нас ценна информация, которая не соответствует ожиданиям, она позволяет скорректировать поведение. Кроме того, всем событиям мы присваиваем ценность. Важны те, которые что-то предсказывают. Выделяющийся дофамин говорит об ошибках предсказания, а не о наступлении события.

Нельзя осуждать людей за то, что они формируют обо всем суждение, не смотря на то, что знают мало. Суждение есть всегда. Оно может быть исправлено под влиянием опыта. Интерпретировать действия других людей — это нормально. Предрассудки начинаются со стереотипов, но стереотипы связаны с работой мозга. Ложные представления — это нормально. Попытка угадать, почему Вася сделал так, построение предположений, пусть и ошибочных — тоже нормально. Так мы обучаемся. Посредством огромной кучи ошибок. Ошибки важны, чем их больше, тем больше ты понимаешь. Любые представления динамичны и меняются с опытом. Наблюдение позволяет понять, нужно ли корректировать свое представление. События либо встраиваются в нашу карту, либо нет, и тогда наше представление исправляется. Нельзя ругать других или себя за ошибки.

Очень интересно описаны опыты с годовалыми детьми про распознавание намерений. В таком возрасте они уже могут делать выводы о целях объектов и намерениях. Понимание целей, а не просто наблюдение за происходящими событиями, чьими-то действиями, важно. Так мы можем лучше предугадывать. Так мы связываем не просто два события: если произошло событие 1, то обязательно будет событие 2. Мы распознаем цели и понимаем, что если произошло событие 1, а контекст был такой-то, цель такая-то, то событие 2 уже не произойдет. В книге есть пример с катящимся мячиком, который перепрыгивает препятствие. Детям многократно показывают ролик, как мячик катится и перепрыгивает препятствие, здесь идет обучение. Потом показывают другой ролик, препятствия уже нет, ровная дорожка. Части детей показывают, что мячик по-прежнему подпрыгивает над несуществующим препятствием, а части, — что движется ровно. Детей удивляло, что мячик продолжал подпрыгивать, когда нет препятствия. Хотя казалось бы, такое его поведение они наблюдали до этого и запомнили последовательность, что странного? Но дети в год уже понимают намерения и цели. И понимают, что если нет препятствия, зачем мячику прыгать? Удивление — потому что событие странное, потому что есть ошибка предсказания, именно такая информация для нас ценная, такая информация формирует новый опыт. Удивление — это бурная реакция, а не просто спокойное наблюдение. Оно позволяет закрепить этот опыт.

Если описывать все, что было в книге, получится вторая книга :) Там еще очень много интересного, почитайте, я рекомендую.

Ctrl +  Ранее